智掌柜连接外卖打印机完全攻略：图文步骤与常见问题解析

你是不是也遇到过这样的情况？外卖订单来了，还得手动抄写菜单，忙起来就特别容易出错——这大概是很多餐饮老板的共同烦恼。其实啊，通过智掌柜系统连接外卖打印机，就能实现自动接单打印，今天我们就来手把手教大家完成这个设置。

??连接前的准备工作

在开始操作前，你需要准备好几样东西：已经安装好的智掌柜点餐机、能够正常工作的外卖打印机（推荐使用市面上主流的飞鹅、博实结等品牌）、稳定的网络环境，以及你在各大外卖平台的商家账号。特别是这个商家账号，一定要提前确认能正常登录，不然后面绑定的时候会很麻烦。

我记得有个朋友就是因为账号问题折腾了半天，最后发现其实是密码记错了——这种小细节真的不能忽略。

??分步骤操作详解

第一步：后台管理设置

首先登陆智掌柜管理页面，找到“外卖绑定”这个选项。这里需要和你已经开通的外卖平台店家账号进行绑定，比如美团、饿了么，还有新加入的京东外卖。

这里有个特别需要注意的地方：如果你在美团上有多个店铺，一定要选择对应的那个店铺，不然订单就会跑到别的店里去了。

绑定过程中，系统会让你选择接单方式——是自动接单还是手动接单。如果你是新手，我建议先用手动接单熟悉一下流程，等操作熟练了再切换到自动模式。

万一你绑定了多家外卖店铺，重复上面的步骤就可以了，这个过程其实没那么复杂。

第二步：打印机设置

现在来到关键的打印机设置环节。启动智掌柜APP，打开打印机设置页面，这里有几个开关需要特别注意：

打印选项	设置建议	适用场景
外卖点菜单	设置为ON	厨房制作使用
外卖配送单	设置为ON	骑手取餐使用
厨房小票	设置为ON	后厨分区管理

特别提醒：打印配送单的功能，在同一时间只能有一台打印机设置，一旦设置了新的，之前设置过的打印机就会自动断开。

如果需要打印多张订单，比如前厅和厨房各一张，记得选择好打印张数。设置完成后，强烈建议点击打印机设置右上角的“复原备份数据”按钮，这样才能确保所有打印机都应用相同的设置。

??实用技巧与常见问题

技巧一：推荐把店里的打印机都设置为相同的内容，这样管理起来会方便很多。

技巧二：飞鹅这类打印机支持无线联网，摆放位置可以更灵活，而且能同时绑定多个外卖平台，基本上主流的平台都支持。

技巧三：现在的外卖打印机功能真的很强大，除了自动接单，还能高速打印——每秒能达到200毫米，字迹特别清晰，厨房人员一看就懂，大大减少了出错的可能性。

经常有老板问我：“为什么打印机有时候不工作？”很多时候问题出在网络连接上，或者就是那个“复原备份数据”的按钮忘了点。这种情况我见过太多了，所以每个步骤都要仔细完成。

??连接后的效果体验

完成这些设置后，你会发现自己终于从繁琐的手工抄单中解放出来了。订单来了自动打印，字迹清晰不容易认错，店员不用再跑来跑去传递信息，整体效率能提升不少。

有些店家还会选择带有切刀功能的打印机，支持全自动切纸，每单一切，真的是大大提升了工作效率。

说起来，现在重庆这样的地方，外卖行业发展特别快，在线餐饮交易额增长很明显，有了这样自动化的工作流程，确实能帮店家更好地应对日益增多的订单压力。

整个过程看起来步骤不少，但只要按照这个指南一步一步来，基本上半小时内就能搞定。如果遇到问题，别急着放弃——检查一下网络连接，确认一下账号信息，通常问题都能解决。

希望这篇指南能帮你顺利完成智掌柜和外卖打印机的连接，让你的店铺运营更加顺畅！